Huelga en el ‘handling’ de Ryanair: fechas, aeropuertos y qué puedes reclamar (compensaciones hasta 600 €)
Actualizado: 12 de agosto de 2025. La empresa Azul Handling (servicios de tierra de Ryanair) ha convocado paros que comienzan el 15, 16 y 17 de agosto y continuarán todos los miércoles, viernes, sábados y domingos hasta el 31 de diciembre de 2025, en tres franjas: 05:00–09:00, 12:00–15:00 y 21:00–23:59. El impacto será nacional y afectará a los aeropuertos donde opera Ryanair con Azul Handling (Madrid, Barcelona, Málaga, Alicante, Palma, Ibiza, Girona, Santiago, Tenerife Sur, Lanzarote, Valencia, Sevilla, entre otros).
Tus derechos (Reglamento CE 261/2004)
Si te cancelan el vuelo:
Reembolso íntegro en 7 días o transporte alternativo (elección del pasajero).
Compensación automática salvo que la aerolínea justifique causa extraordinaria y se cumplan las excepciones por aviso y alternativa:
250 € para vuelos de hasta 1.500 km (se reduce a 125 € si llegas con ≤2 h de retraso).
400 € para vuelos intracomunitarios >1.500 km y otros de 1.500–3.500 km (se reduce a 200 € si llegas con ≤3 h).
600 € para vuelos de >3.500 km (se reduce a 300 € si llegas con ≤4 h).
Avisos de cancelación y cuándo hay compensación:
≥14 días de antelación: sin compensación, pero sí reembolso o alternativa.
Entre 14 y 7 días: hay compensación si la alternativa sale >2 h antes o llega >4 h tarde.
<7 días: hay compensación salvo que la alternativa salga ≤1 h antes y llegue ≤2 h tarde.
Si tu vuelo se retrasa:
Asistencia (comidas, bebidas, comunicaciones y, si procede, hotel) cuando los retrasos superan ciertos umbrales.
Compensación si llegas con ≥3 horas de retraso y no concurre causa extraordinaria.
¿La huelga quita la compensación?
El TJUE ha establecido que las huelgas del personal propio del transportista (p. ej., pilotos o plantilla de empresas del grupo que forman parte de su operativa) no son extraordinarias, por lo que procede compensación. En cambio, huelgas externas (controladores, personal del aeropuerto) pueden exonerar de pagar la compensación (no el reembolso ni la asistencia). Dado que Azul Handling es una filial del grupo Ryanair, reclamaremos la compensación defendiendo que no se trata de una causa extraordinaria.
Importante: Que exista compensación no excluye reclamar daños adicionales individuales (p. ej., hotel perdido, coche de alquiler, reuniones, etc.) siempre que se acrediten.
Qué hacer si te afecta
Guarda el localizador, tarjetas de embarque, comunicaciones de la aerolínea (email/SMS) y tickets de gastos.
No aceptes vales no reembolsables si prefieres reembolso.
Solicita por escrito tu reembolso/alternativa y, en su caso, compensación.
Contacta con reclamavuelo.com: tramitamos sin coste inicial y a éxito. Revisamos si procede compensación y qué daños adicionales pueden reclamarse.
Preguntas frecuentes (FAQ) sobre la huelga de Ryanair/Azul Handling
¿Me corresponde compensación si la huelga es del ‘handling’ (Azul Handling)?
En principio sí: reclamamos que no es una causa extraordinaria. En todo caso, se mantiene tu derecho a reembolso y asistencia.¿En cuántos días deben devolverme el dinero si no viajo?
En 7 días naturales desde que eliges el reembolso.¿Qué documentos guardo para la reclamación?
Localizador y/o tarjetas de embarque, emails/SMS de la aerolínea, recibos (comidas, hotel, transporte) y, si puedes, fotos de paneles de información.¿Cómo se calcula la distancia del vuelo (250/400/600 €)?
Por la distancia en gran círculo entre aeropuertos. Con escalas, cuenta el trayecto hasta destino final del billete.¿Pierdo la compensación si acepto un bono?
No tienes por qué aceptarlo. Pide reembolso en dinero si lo prefieres. Si aceptas un vale, solicita por escrito que no renuncias a la compensación.¿Y si me avisan con mucha antelación?
Con ≥14 días de aviso no hay compensación, pero sí derecho a reembolso o alternativa.¿Qué pasa si me avisan entre 14 y 7 días o con menos de 7 días?
Entre 14 y 7 días: no hay compensación solo si te ofrecen alternativa que sale ≤2 h antes y llega <4 h después. Si no se cumple, sí hay compensación.
<7 días: no hay compensación solo si la alternativa sale ≤1 h antes y llega ≤2 h después. Si no se cumple, sí hay compensación.
¿Puedo reclamar daños extra (hotel perdido, coche de alquiler, etc.)?
Sí, además de la compensación fija, si acreditas el perjuicio.